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如果网易云音乐无法使用手机号和密码登录，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、重新输入账号信息：确保你输入的手机号和密码是正确的，特别是密码区分大小写。
3、找回密码：如果忘记密码，可以通过手机号找回密码，在登录界面点击“忘记密码”，然后根据提示操作。
4、清理缓存和Cookie：清理浏览器缓存和Cookie可能有助于解决问题。
5、更新软件版本：确保你的网易云音乐应用是最新版本，如果不是，请前往应用商店更新到最新版本。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系网易云音乐的客服寻求帮助，可以通过网易云音乐的官方网站或社交媒体平台找到客服联系方式。
如果问题仍然存在，建议保存相关信息，等待一段时间后再尝试登录，也可以尝试使用其他方式登录，比如微信、QQ等第三方登录方式。